Sorun giderme
Eklenti bu tarayıcıda yanıt vermiyor
Eklentiyle doldur düğmesinden sonra JournTech ISBN yardımcısı yanıt vermiyorsa ya da formu dolduramadığını söylüyorsa yapılacaklar.
Eklentiyle doldur düğmesinden sonra panel eklentinin yanıtını bekler. Eklenti yanıt vermezse ya da formu dolduramazsa panel bunu bir notla söyler. Her durumda formu talep sayfasındaki Bakanlık formu kopya sayfası ile elle doldurabilirsiniz.
Eklenti kurulu değil
Paneldeki not eklentinin bu tarayıcıda yanıt vermediğini söylüyorsa eklenti kurulu değildir, kapalıdır ya da bu adrese izin
verilmemiştir. Eklentiyi kurumunuzun bilgi işlem birimi kurar ve kurulum rehberi depodaki extension/README.md
dosyasındadır.
Eklenti zamanında yanıt vermedi
Eklenti kuruluysa ama 30 saniye içinde yanıt gelmediyse ağ yavaş olabilir. Bakanlık sekmesi açıldıysa oradan devam edin, açılmadıysa yeniden deneyin.
Eklenti formu dolduramadı
Paneldeki not eklentinin bildirdiği nedeni yazar. Eklentinin ayarlarında JournTech adresi girilmemiş ya da başka bir adres girilmiş olabilir. Adresi eklentinin Seçenekler sayfasından girin. Biletin süresi dolduysa ya da bilet kullanıldıysa yeniden Eklentiyle doldur düğmesine basın.
Talep başvuruya hazır değil
Eklenti yalnız Başvuruya hazır talepte çalışır. Talep bu arada taslağa alındıysa ya da Bakanlığa gönderildi olarak işaretlendiyse doldurma bileti geçersiz olur.
Yan panel açılmadı
Bakanlık sayfasının sol altındaki JournTech düğmesine basın ya da araç çubuğundaki JournTech simgesine tıklayın. Eklentinin kullanımı ISBN Yardımcısı Eklentisi konusundadır.