Sorun giderme
Dosya yüklemeleri hata veriyor
Yüklemeler bütün ekranlarda başarısız oluyorsa dosya deposunu kontrol etmek ve sorun giderilene kadar dosya yüklemeyi kapatmak.
Yüklemeler bütün ekranlarda hata veriyorsa önce dosya deposunu kontrol edin. Depolama sorunu sürerken dosya yüklemeyi kapatın.
- Yönetim → Sistem durumu ekranında Sağlık sekmesini açın.
- Dosya deposu kutucuğuna bakın.
- Kutucuk Sorun var diyorsa Site ayarları → Özellikler sekmesinde Dosya yükleme anahtarını kapatın.
- Dosya deposunu kurulumu işleten ekiple onarın.
- Sorun giderilince Dosya yükleme anahtarını yeniden açın.
Anahtar kapalıyken hiçbir ekrandan dosya yüklenemez, yüklenmiş dosyalar açılmaya devam eder. Anahtarın her değişikliği denetim kaydına yazılır.
Dosyalar taramada bekliyor
Virüs tarayıcı kutucuğu Sorun var diyorsa yüklemeler kabul edilir, ama dosyalar virüs taramasında bekler ve kimse onları açamaz. Tarama işleri arka planda yeniden denenir. Son denemesi biten bir tarama işi en geç 15 dakika sonra kendiliğinden yeniden sıraya girer. Tarayıcı yeniden çalışınca dosyalar bu yüzden elle bir şey yapmadan taranır. Dosyanın kendi ekranındaki belirtiler Dosya taramada ya da karantinada kalıyor konusundadır.
Depo anonim erişime açık
Dosya deposu kutucuğu UYARI: bucket anonim erişime açık diyorsa dosya deposu anonim erişime açıktır. Bu durumda depoyu kurulumu işleten ekiple hemen kapatın. Sağlık sekmesinin ayrıntısı Sistem Durumu Ekranı konusundadır.