Ekran ve ayar bilgisi
İletişim Mesajları
İletişim formundan gelen mesajların, telif ve düzeltme bildirimlerinin listelendiği ekranın türleri, süzgeçleri, sütunları ve mesaj penceresi.
Kurumsal içerik → İletişim mesajları ekranı kamu sitesinin iletişim formundan gelen mesajları listeler. Mesajlar türüne göre ayrılır ve kişisel veriler saklama süresi dolunca kendiliğinden silinir.
| Tür | Kimler görür | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Genel | İçerik editörü | 365 gün |
| Telif bildirimi | İçerik editörü ve Katalog editörü | 730 gün |
| Düzeltme bildirimi | İçerik editörü ve Katalog editörü | 365 gün |
Sistem yöneticisi bütün türleri görür. Katalog editörü aynı ekranı Katalog → Telif ve düzeltme bildirimleri menüsünden açar ve yalnız telif ve düzeltme bildirimlerini görür. Katalog editörü sonucu kaydeder, ama kişisel verileri silemez.
Süzgeçler
- Ara kutusu konuda, gönderenin adında ve e-posta adresinde arar.
- Tür listesi mesajları türüne göre ayırır.
- Durum listesi mesajları Yeni, İşlemde ya da Kapatıldı durumuna göre ayırır.
Sütunlar
| Sütun | Gösterdiği |
|---|---|
| Konu | Konu ve mesajın ilk satırları |
| Gönderen | Gönderenin adı ve e-posta adresi |
| Tür | Mesajın türü |
| Durum | Mesajın durumu ve sonuç kaydedildiyse işareti |
| Alındı | Mesajın geldiği zaman |
Yeni mesajlar listede vurgulu görünür.
Mesaj penceresi
Satırdaki Aç düğmesi mesajı açar. Mesajı açmak kişisel veri erişimi olarak denetim kaydına yazılır. Pencerede gönderen, tür, durum, geliş zamanı ve saklama tarihi görünür. Mesaj bir yayınla ilgiliyse İlgili yayın satırı yayının adresini gösterir.
Pencerenin altında şu alanlar ve düğmeler bulunur:
- Yeni durum bölümünde İşleme al ve Sonuçlandır ve kapat seçenekleri bulunur.
- Sonuç / yapılan işlem alanı mesaj kapatılırken zorunludur.
- Telif ve düzeltme bildirimlerinde Gerekçe (denetim kaydına yazılır) alanı da görünür.
- Güncelle sonucu kaydeder, Kişisel verileri sil mesajı ve gönderenin bilgilerini kalıcı olarak siler.
Yeni mesaj bildirimi mesajın metnini taşımaz. Bildirimdeki bağlantı mesajı bu ekranda doğrudan açar. Adımlar İletişim Mesajı Yanıtlama konusundadır.