Kavram
Operasyon Alarmları
Olağan dışı yayından kaldırmada, hesap kilitlenince, bir görev, hasat ya da arka plan işi başarısız olunca sistem yöneticilerine ve alarm adreslerine giden uyarılar.
Bazı olaylar bir arızaya ya da saldırıya işaret edebilir. JournTech bu olaylarda bütün etkin sistem yöneticilerine panel bildirimi gönderir. Bildirim üst çubuktaki zilde ve Bildirimler sayfasında görünür. Aynı uyarı Alarm e-posta adresleri alanındaki adreslere e-postayla da gider. Kurulumda Telegram tanımlıysa uyarı Telegram'a da gönderilir. Uyarı uygulama günlüğüne de yazılır.
Alarm üreten olaylar
| Olay | Sıklık sınırı |
|---|---|
| Kısa sürede çok sayıda katalog kaydının ya da dergi sayısının yayından kaldırılması, kaydın geri çekilmesi ya da önceden yayımlanmış bir kaydın silinmesi | Her pencerede bir alarm |
| Bir hesabın art arda hatalı girişler nedeniyle kilitlenmesi | Her hesap için saatte en çok bir alarm |
| Bir saat içinde çok sayıda hesabın kilitlenmesi | 10 hesap alarmından sonra o saat için tek bir toplu alarm |
| Periyodik bir arka plan görevinin hata vermesi | Her görev için saatte en çok bir alarm |
| ISBN aralık dosyasının üç haftadan uzun süredir yenilenememesi | Dosya yenilenene kadar günde bir alarm |
| Bir DergiPark hasadının başarısız olması | Her dergi için saatte en çok bir alarm |
| Bir tez aktarımı çalışmasının başarısız olması | Saatte en çok bir alarm |
| Sistemin başlattığı kaldırılanların denetiminin arşivin listesinde çok sayıda tez bulamaması | Saatte en çok bir alarm |
| Arka plan işlerinin bütün denemelerinden sonra başarısız olması ya da 30 dakikadan uzun süredir bekleyen işlerin 50'yi bulması | Saatte en çok bir alarm |
| Ayarlardan gönderilen deneme alarmı | Dakikada en çok bir alarm |
Başarısız arka plan işlerinin alarmı bir önceki alarmdan bu yana başarısız olan bütün işleri sayar. Saat dolmadan başarısız olan işler böylece sonraki alarmda görünür.
Alarm e-posta adresleri
Adresler Site ayarları → İş akışı sekmesindeki Operasyon alarmları kartındadır. Her satıra bir adres yazın ve Kaydet düğmesine basın. En fazla 10 adres girilebilir. Bilgi işlem biriminin ortak adresi buraya yazılabilir. Sistem yöneticilerinin kendi adresleri bu listede değilse alarmları yalnız panelde görürler.
Alarm e-postaları kurulumun varsayılan dilinde yazılır ve E-posta sekmesindeki SMTP ayarlarıyla gönderilir. E-posta gönderimi kapalıyken e-postalar gönderilmez ve Sistem durumu → E-posta kutusu sekmesinde bekler. Gönderilen alarm e-postaları da bu sekmede görünür.
Deneme alarmı
Adresleri kaydettikten sonra adres alanının altındaki Deneme alarmı gönder düğmesine basın. Deneme alarmı gerçek bir alarmla aynı yoldan gider. Sistem yöneticileri panel bildirimi alır ve kayıtlı adreslere e-posta gönderilir. Kaydedilmemiş bir değişiklik varken düğme çalışmaz. Dakikada en çok bir deneme alarmı gönderilebilir. Her deneme denetim kaydına yazılır.
Yayından kaldırma alarmının ayarı
Eşik ve pencere aynı kartın Toplu yayından kaldırma alarmı bölümündedir. Pencere içinde eşikten fazla işlem bir alarm üretir. Varsayılan eşik 5 işlem, varsayılan pencere 10 dakikadır. Eşiğe 0 yazmak alarmı kapatır. Hiç yayımlanmamış bir kaydı silmek sayılmaz.
Alarmın içeriği
Alarm metinleri yalnız kimlik, sayı, görev ve dergi adı taşır. E-posta adresi, parola, kod ya da anahtar içermez.
Hesap kilitlenme alarmındaki bağlantı hesabın kullanıcı sayfasını açar. Parola doğru girilip iki adımlı doğrulama kodları hatalıysa alarm bunu ayrıca belirtir. Kilitlenen kişiye de e-postayla bilgi verilir. Denemeler kişiden gelmiyorsa hesabı inceleyin ve gerekirse devre dışı bırakın. Adımlar Hesap İşlemleri konusundadır.
Yayından kaldırma alarmındaki bağlantı denetim kaydını açar. İşlemler beklenmiyorsa işlemi yapan hesabı kontrol edin. Denetim kaydı Denetim Kaydı konusunda anlatılır.
Alarm şablonları ve kayıtları
Bildirim ve e-posta metinleri E-posta şablonları ekranındaki "Operasyon alarmı" ve "Güvenlik alarmı" ile
başlayan şablonlardır. Bir şablonun e-postası kapatılırsa o alarm adreslere gitmez ama panel bildirimi yine gider.
Gönderilen her alarmın Sistem durumu → Arka plan işleri listesinde bir ops_alert işi vardır.
İzleme sistemleri
Kurumun izleme sistemi (Prometheus, Zabbix ya da benzeri) JournTech'in sağlık, hata oranı ve yanıt süresi ölçümlerini
/metrics adresinden okuyabilir. Bu adres kurulumda bir erişim anahtarı tanımlanınca açılır ve yalnız bu anahtarı
gönderen isteklere yanıt verir. Anahtarı kurulumu işleten ekip tanımlar. Sunucunun disk doluluğunu ve sertifikanın
süresini izleme sisteminin kendi araçları ölçer.